凯胜电动吊篮厂专业生产各种配置电动吊篮及多种施工吊篮

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用户的满意是我们的服务宗旨,完善的售后服务使您解除一切后顾之忧,我们坚信一个好的企业卖出去的不仅仅是一个好的产品,更重要的是及时的服务。

一、 安装调试及验收


1、 凯胜公司负责免费包装及送货至客户指在地点,并派技术人员现场免费安装调试,免费培训1~10名操作人员会使用设备。培训内容有:操作指导、简易故障排除及维修。
2、 凯胜公司所售设备按国家标准技术或根据双方拟定的技术参数进行验收。
3、 调试完成后,由贵公司负责人签字认可。

二、 售后服务承诺


1、 产品由凯胜公司技术服务部的专业技术人员进行售后服务。
2、 设备的质量保证期为一年(从贵公司验收合格之日起)。质保期内,在产品本身质量问题而导致设备故障的,我公司免费给予维修。
3、 凯胜公司承诺终身提供配件和维修服务,超出质保期一年的,售后服务将为有偿服务,但只收取元器件的成本费用。
4、 若产品出现质量问题,在接到报修电话(或传真、邮件)实行15分钟内电话回复,若电话里布能解决问题,则在48小时内由我公司专业维修人员上门处理。
5、 凯胜公司设有专门培训部,不定期对技术人员、销售人员和客户使用人员进行专业技术培训,终生负责维修保养,每半年一次不定期来电访问用户设备运作情况,保证用户工作的顺利进行。